为持续优化老年人就医环境,更好地满足老年人医疗服务需求，本院专门设立了老年人专用窗口，方便老年人挂号，缴费，办理其他相关业务，并设有老年人专用自助机，并安排志愿者帮助引导老年人使用自助机。

      在我院门诊大厅，随处可见“红马甲”的身影在不停穿梭；他们协助使老年人用各种自助设备和智能设备、引导就医取药、挂号缴费、打印检验报告，向行动不便的老人提供轮椅帮助，耐心解释老人们的每一个问题。遇到有测量血压等要求的老人，我院医护志愿者还会为其测量血压等基础检测。

           每天上午是我院门诊导医护士们最忙碌的时刻，在主要针对老年人行动不便、使用智能设备不熟练、不熟悉看病流程、排队等待等问题，门诊导医护士们主动为老年患者提供导医导诊服务，让老年人在就医过程中更加方便快捷。