门诊患者就诊须知

尊敬的患者及家属：

您们好！为了方便您在我院就诊，请了解以下事项：

一、我院积极推广门诊预约诊疗，鼓励大家通过我院微信服务号提前挂号（微信公众号搜索“皖北煤电集团总医院”），根据预约的时间提前20分钟到达门诊即可，不必要提早前来，这样可以节省您的宝贵时间。

二、微信公众号功能丰富，具有查看门诊排班、了解专家特长、预约挂号/退号、缴费（支持正常医保、慢性病医保患者缴费、报销）、自助开单、检查检验报告查询、住院清单查询等多种功能，不必再到人工窗口排队。

三、目前我院分总院门诊部和东院门诊部，两个院区开设的门诊科室基本一致，各类检查检验两个院区都可以开展，坐诊医师都为总院医生，患者可以放心挂号、就诊。患者使用微信服务号时，首先选择院区，再进行预约挂号。

四、东院又名宿州心脑血管医院，但门诊内外妇儿等科室均开设。建议您就近选择院区就诊，东院位置宿州市埇桥区金河路399号（宿州国际大酒店东南约200米）。

五、您在门诊就诊时请遵守医院相关规章制度，请您做到尊重医护人员，文明就医，预约挂号依序就诊，遵守公共秩序。候诊时请勿大声喧哗，保持安静，做到“一医一患一诊室”，不干扰他人就诊，正确叙述病情，配合医生诊治，不要求医生开具与本次就诊无关的检查及治疗等。

六、咨询、建议、投诉电话

周一至周日 上午8点-12点、下午2点半-5点

总院：0557-3972666/3972985

东院：0557-3975271

24小时接听电话

总院：18155702701

东院：19567138081

                               皖北总院门诊部

                                 2023年12月