当晨曦的第一缕阳光照在病房里，用双手托举神经外科患者希望、日夜陪伴在病患身旁的护理员开启守护生命新的一天。

自2024年10月以来，为积极响应国家创新医疗服务模式“无陪护病房”开展的政策要求，同时解决“一人住院，全家忙乱”的照护困境，我院在对各病区住院患者及家属的照护需求进行调研后，先后招聘近60名护理员，由护理部、人力资源部、科研教学部等多部门联合遴选培训教师后，集中对护理员进行了生活护理、基础护理、老年护理、失能患者护理等相关知识的规范化培训，采用通俗易懂的理论培训结合临床实践，培养了我院的医疗护理员。

几个月以来，这样一支“隐形天使”进入病区代替家属承担生活照护、心理照护，形成了由各专科医生、护士、护理员组成的医疗护理团队。

在我院神经外二、外三病区，护士长安排科内临床经验丰富的护士再次对进入病区的护理员进行了除生活护理及基础护理的专科护理知识培训，细心讲解了神经外科病人的病情观察及护理要点，护理员通过了第二轮理论与实践培训与考核，在二次培训后，精准把握了专科住院患者的护理重点，在日常照护中，护理员和护士紧密合作的模式明显提升了整体护理质量，获得了患者与家属的一致好评。

除了患者及家属，神经外二、外三病区的医护团队也对护理员给出高度评价，表达护理员让患者的安全防线更加牢固。晨起的洗漱、定时翻身、喂饭喂药、擦身换衣、耐心的沟通里饱含无微不至的关怀及谨慎的工作态度。

经过专业化培训的护理员，能够对患者出现的病情变化和不适状态进行及时反馈，协助护士对患者携带的各类管道进行牢固固定，对患者的功能位进行精准摆放，患者及家属表示“我们很放心将自己的家人交给你们，你们比我们照顾的更精细更专业。

我院近期的满意度调查中和对护理员工作质量的考核中，患者及家属满意度达98%，近一个月，神经外二、外三病区的护理员更是收到患者家属送来的五面锦旗，锦旗中饱含了对我院护理员工作的认可。

医疗护理员或许现阶段不被民众熟知，但每一个翻身拍背的熟练动作背后，是日复一日的培训和模拟训练，每一份真诚问候的背后是这份职业的坚守。未来，我院将继续贯彻落实“无陪护病房”开展，加强护理员的培训工作，不断提高护理质量，为守护患者生命健康保驾护航。